亲爱的主战者们大家好!
近日收到主战者反馈《影之诗:进化对决》指示物套装商品存在质量不佳的情况,项目组获悉后已立即与生产代理方及生产厂家沟通情况并售后措施及改善对策。项目组在此向因本次商品质量问题而受影响的各位主战者深表歉意!
如主战者发现购买的商品存在质量问题,即日起可前往购买商品的线下门店进行先行售后登记。如通过其他非线下渠道购买,则可私信联系B站官方账号@影之诗进化对决 进行登记。在经售后部门核实后,后续将通过线下门店或邮寄等方式,为玩家更换商品。
※因供应链和物流原因,通知更换货品的时间可能有先后,敬请谅解。
项目组已针对近期连串的商品质量问题进行了深刻的反思与检讨,今后会坚持做好产品品质的把控,杜绝质量问题的再次发生。在此再次向各位受影响的主战者和店家朋友致歉!
感谢各位一直以来对《影之诗:进化对决》简体中文版的支持!
《影之诗:进化对决》简体中文版项目组